Logga in på PlayMillion och fortsätt där du slutade

Hur loggar jag in på PlayMillion från mobilen när jag bara har BankID och inte vill krångla med lösenord?

Öppna PlayMillion, tryck på “Logga in” och välj BankID, sedan godkänner du i BankID-appen. Om du blir utloggad efteråt brukar det räcka att stänga webbläsaren helt och logga in igen.

Vad gör jag om PlayMillion säger att jag har fel uppgifter fast jag är säker på att det stämmer?

Kontrollera först att du försöker med samma inloggningssätt som när kontot skapades, till exempel BankID eller e-post och lösenord. Använd “Glömt lösenord” om det finns, och om du loggar in med BankID: uppdatera BankID-appen och försök igen.

Hur gör jag om inloggningen bara laddar och sen fastnar på en tom sida i Safari eller Chrome?

Rensa cache och cookies för sajten och testa igen, eftersom en gammal session kan låsa inloggningsflödet. Hjälper inte det, prova inkognitoläge eller byt från wifi till mobildata.

Kan jag logga in på PlayMillion på två enheter samtidigt, typ både datorn hemma och mobilen?

Det går, men systemet kan avsluta den ena sessionen när den andra startar av säkerhetsskäl. Om du märker att du kastas ut, logga ut på båda och logga in igen på den enhet du tänker använda.

Vad ska jag göra om jag inte får någon kod eller bekräftelse när PlayMillion vill att jag ska verifiera inloggningen?

Om det gäller BankID: kontrollera att du har täckning och att BankID-appen är uppdaterad, och starta om appen innan du försöker igen. Om det gäller en kod via e-post: kolla skräpposten och att du inte har blockerat avsändaren.

Kan jag logga in om jag är utomlands, eller blir det stopp direkt för att jag inte är i Sverige?

PlayMillion kan stoppa inloggning från vissa länder och nätverk, och då kommer du inte vidare även om uppgifterna är rätt. Om du reser, testa att logga in med din vanliga metod och räkna med att du kan behöva vänta tills du är tillbaka i Sverige.