Verifizierung (KYC) bei playmillion
playmillion prüft die Identität und Zahlungsdaten, bevor Auszahlungen freigegeben werden. Die Verifizierung läuft in der Regel im Profilbereich über einen Upload von Dokumenten und endet mit einer manuellen Kontrolle.
Eine KYC-Prüfung wird spätestens vor der ersten Auszahlung verlangt. Sie kann auch nach einer höheren Einzahlung, bei auffälligen Kontoaktivitäten oder wenn sich persönliche Daten (Name, Adresse, Zahlungsmethode) ändern, erneut angefordert werden.
Für die Prüfung akzeptiert playmillion farbige Fotos oder Scans. Die Dateien müssen vollständig, scharf und ohne abgeschnittene Ränder sein; unleserliche Uploads verzögern die Bearbeitung.
- Identity (ID/Passport): Reisepass oder Personalausweis (Vorder- und Rückseite). Name, Geburtsdatum und Dokumentnummer müssen klar erkennbar sein; das Dokument darf nicht abgelaufen sein.
- Address proof: Adressnachweis, der Name und aktuelle Anschrift zeigt, zum Beispiel eine Versorgerrechnung oder ein Kontoauszug. Das Dokument muss in der Regel aus den letzten 3 Monaten stammen.
- Payment method: Nachweis der verwendeten Zahlungsmethode. Bei visa/mastercard wird meist die Karte verlangt (Vorderseite mit verdeckten mittleren Ziffern, Rückseite mit verdecktem Sicherheitscode), bei skrill/neteller ein Screenshot oder PDF der Kontoseite mit Name und Konto-ID/registrierter E‑Mail sowie der Transaktionsübersicht zur Einzahlung.
Die Bearbeitungszeit liegt nach Upload und korrekten Unterlagen typischerweise bei 24 bis 72 Stunden. An Wochenenden oder bei Nachforderungen kann es länger dauern, weil playmillion dann erneut prüft und weitere Dateien anfordert.
Aktuell ist KYC bei playmillion als Auszahlungs-Check organisiert: Ohne freigegebene Dokumente bleibt die Auszahlung gesperrt, bis die Prüfung abgeschlossen ist.